Autor: Kiara Serafini Costa

Com mais de 50 milhões de usuários, Brasil é a quarta maior comunidade no LinkedIn

O LinkedIn é uma das redes sociais mais expressivas quando o assunto é networking e divulgação das novidades do mercado. A plataforma possui no total, ao menos, 774 milhões de membros. Dentre esses, 260 milhões são ativos com 130 novos usuários a cada minuto no mundo.

No Brasil, sua atuação também é bem relevante. A plataforma cresce, em média, 14% ao ano e acaba de ultrapassar a marca de 50 milhões de usuários. Atrás apenas dos Estados Unidos, Índia e China, o País é a quarta maior comunidade na rede profissional.

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Estratégias para melhorar a experiência do seu cliente

Com um mercado cada vez mais competitivo, ganha aquele que conquistar o cliente com uma melhor experiência de compra. Pensando nesse cenário, estamos aqui para te ajudar com estratégias assertivas, que vão te auxiliar não somente a conquistar, mas também a reter clientes,  vamos lá?

O mercado está cada vez mais difundindo a cultura do “Customer Center”, que significa colocar as necessidades do seu cliente sempre à frente. Observe como as novas empresas, como o Nubank, estão conquistando seu espaço no mercado em tão pouco tempo.

Existe toda uma estratégia de encantamento por trás, hoje os clientes da fintech são também fãs, tudo isso pela experiência proporcionada e pelas necessidades dos clientes que são escutadas e atendidas.

Em resumo, estratégias visam melhorar a experiência do cliente e estão relacionadas ao aumento do índice de retenção, da satisfação e NPS, das oportunidades de venda, de retenção e de reputação da marca.

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Instagram anuncia fim do “arrasta para cima” nos Stories

O Instagram decretou o fim de uma de suas funções mais usadas: o arrasta para cima. Mas calma, ainda vai ser possível adicionar links nos Stories, mas a partir do dia 30 de agosto isso vai passar a ser feito através de figurinhas especiais.

A empresa está retirando o arrasta para cima com a intenção de agilizar a experiência de criação de Stories e oferecer mais controle criativo. A principal mudança visual é que os adesivos podem ser adicionados em vários locais da tela. Parece que vamos ver o fim dos gifs e stickers que indicam o local de arrastar na plataforma.

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O que esperar das próximas atualizações do Instagram

No início de julho, Adam Mosseri, diretor do Instagram, surpreendeu a internet com um vídeo em que falava sobre as mudanças que o aplicativo sofrerá, deixando muitos usuários curiosos com as novidades que vêm por aí. Mas, o que podemos esperar das novas atualizações do Instagram?

A ideia central, proposta por Mosseri, é a de que a rede social deixe de ser voltada para o compartilhamento de fotos, e passe a ser um espaço de entretenimento. Isso porque, com o surgimento de outras plataformas como TikTok e a nova modalidade do YouTube, notou-se uma queda significativa no tempo que as pessoas passavam no aplicativo de Mark Zuckerberg. Com a intenção de atrair novamente o seu público, essa rede social deve ficar cada vez mais “semelhante” às suas concorrentes.

Então, vamos descobrir o que prometem essas atualizações?

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Marcas x Assistentes Virtuais: por que elas vem fazendo tanto sucesso?

Ter assistente virtual já virou praxe de muitas marcas. Afinal, quanto mais próximo estivermos como marca perto do consumidor, melhor é.

Foi nesta pegada que a marca Dailus seguiu tendência e lançou uma assistente virtual para atender os consumidores no site assim como SAC da empresa.

A avatar Dai, como ficou conhecida, começou a atuar no dia de 8 de abril.

O intuito é que a personagem promova aproximação e identificação do público com a marca. A escolha vem dando muito certo, logo que o visual da assistente pôde ser votado pelos internautas na conta do Instagram da Dailus. Ou seja, Dai foi escolhida como representante!

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Instagram ou e-commerce: como devo começar a minha loja virtual?

Empreender pela internet se tornou algo muito comum, principalmente nos dias de hoje, em que as compras têm sido cada vez mais realizadas nos ambientes virtuais.

Com tantas possibilidades para começar a empreender, surgem as dúvidas, como devo começar? Pelo Instagram ou e-commerce? De que maneira conseguirei atingir mais potenciais clientes? Entre outras tantas perguntas.

Mas, nesse mar de questões, é possível achar a resposta e um caminho? É sobre isso que nós falaremos no post de hoje. Vem com a gente!

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Facebook Messenger ganha emojis com som

Na última quinta-feira (15), o Facebook anunciou uma novidade para os usuários do Messenger, o Soundmojis. Gradualmente, a rede social implementará o recurso no bate-papo do app, com uma grande variedade de opções de emojis com som

As pessoas poderão escolher a partir de  uma biblioteca de opções que variam de efeitos sonoros (grilos 🦗, palmas 👏, rufar de tambores 🥁 e risadas malignas 👻) a recortes de músicas populares. Cada som é enviado como um emoji (sem palavras), por meio de clipes de áudio culturalmente relevantes.

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Dicas para aumentar a produtividade no Trello

Você também é do #teamtrello e não vive sem a plataforma favorita na hora de organizar as demandas? A gente também!

Porém, com a pesada rotina do dia a dia de um empreendedor, muitas das vezes seguimos no automático e perdemos ótimas oportunidades de otimizar o nosso tempo com a plataforma.

Pensando nisso, separamos 5 dicas para turbinar a sua produtividade no Trello. Vamos nessa? É só continuar a leitura do conteúdo!

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Como funciona o algoritmo do Instagram? A plataforma finalmente explicou!

O tão aguardado dia chegou! Finalmente soubemos, direto da fonte, como funciona o algoritmo do Instagram. A plataforma deu mais detalhes sobre como determina os posts que são exibidos nas diferentes seções do aplicativo.

De acordo com Adam Mosseri, que é head do Instagram, existem muitas informações controversas pela internet sobre o funcionamento da rede social e que essa explicação é justamente para a esclarecer todas elas.

Assim, em um comunicado divulgado recentemente, Mosseri trouxe todas as respostas e detalhes que os usuários do Instagram sempre questionaram. Por exemplo, “por que algumas das minhas postagens têm mais visualizações do que outras?” e “como o Instagram decide o que me mostrar no Explorar?”.

A seguir você confere um compilado das principais informações apresentadas pelo Instagram e que você precisa saber. Vamos lá?

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