Categoria: Dicas

Por que o briefing no marketing digital é tão importante?

Talvez você não saiba, mas o briefing no marketing digital é a evolução de um conceito que pode ser aplicado em diversos setores. Para desenvolver um projeto com eficiência, sempre será fundamental ter um bom briefing. Afinal, é nele que vão constar todas as informações importantes como prazos, metas, dados do cliente e instruções de como realizar o trabalho.

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Palavras-chave mais pesquisadas no Google em 2021

O ano que passou se manteve atípico. O mundo inteiro continuou apreensivo em relação à pandemia, mas foi, aos poucos, aprendendo a ter esperança com as resoluções que começavam a surgir. Em 2021 vivenciamos um mix de momentos, inquietações e dúvidas que valem a pena serem analisadas. Para isso, no conteúdo de hoje vamos relembrar quais foram as palavras-chave mais pesquisadas no Google, apresentar dicas de conteúdo e ensinar como aproveitar ao máximo o recurso na hora de produzir materiais.

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Estratégias para melhorar a experiência do seu cliente

Com um mercado cada vez mais competitivo, ganha aquele que conquistar o cliente com uma melhor experiência de compra. Pensando nesse cenário, estamos aqui para te ajudar com estratégias assertivas, que vão te auxiliar não somente a conquistar, mas também a reter clientes,  vamos lá?

O mercado está cada vez mais difundindo a cultura do “Customer Center”, que significa colocar as necessidades do seu cliente sempre à frente. Observe como as novas empresas, como o Nubank, estão conquistando seu espaço no mercado em tão pouco tempo.

Existe toda uma estratégia de encantamento por trás, hoje os clientes da fintech são também fãs, tudo isso pela experiência proporcionada e pelas necessidades dos clientes que são escutadas e atendidas.

Em resumo, estratégias visam melhorar a experiência do cliente e estão relacionadas ao aumento do índice de retenção, da satisfação e NPS, das oportunidades de venda, de retenção e de reputação da marca.

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